Treinamentos NR-17 | Trabalho em Teleatendimento

Ofereça soluções em treinamentos digitais para profissionais de teleatendimento ou telemarketing com as melhores práticas ergonômicas.

       Módulos         

Módulo 1

• O que é Ergonomia
  • A NR 17
  • Antropometria
• Aplicações da Ergonomia
  • Triângulo da Ergonomia
• Avaliação Ergonômica
• Responsabilidade do Empregador
• Atitude Ergonômica
  • Área da Ergonomia
• Ergonomia Fisiológica
• Fadiga
• Caldeirão da fadiga
• Ergonomia Cognitiva
• Ergononomia Organizacional
• Adequação do Ambiente
  • Iluminação
  • Ruído
  • Temperatura,
  • Mobiliário
  • Equipamentos
• Exercícios

Módulo 2

• Postura corporal no posto de trabalho
  • Recomendações de postura
  • Evitações para a postura
• Ajustes do mobiliário e postura corporal
• Modelos de cadeira
• Equipamentos do posto de trabalho
  • Headset
• Características
  • Monitor e teclado
• Responsabilidades
  • Da empresa
• Penalidades
  • Do trabalhador
• Penalidades
• Doenças ocupacionais
  • Conceito
• Consequências
• Prevenção
  • Exercícios regulares
  • Ginástica laboral
• Exercícios
• Resumo

   O que está incluso no treinamento?       

• Plataforma de Ensino
• 2 Módulos Completos
• Semipresencial (Recomendado)
• Carga Horária EaD: 2 horas
• Carga Horária Presencial: 2 horas (recomendado)
• Validade: 6 meses
• Tutor Especialista
• Locução Profissional
• Animação 3D
• Vídeos
• Entre em contato e saiba as condições para o treinamento prático.

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